新卖家们应该少一些抱怨，多研究问题

　　买家交流，应该是买家分享购物经验，交流思想的地方。但现在，大部分却都是卖家在这里抱怨，诉苦。说买家不信任新卖家的有之，抱怨卖不出东西的有之，尽一切手段做广告者有之……

　　我不禁要问，各位新卖家，难道你们除了抱怨和自我陶醉，就没有什么事情去做了吗？

　　罗马城不是一天建成的。日进斗金的大卖家也不是靠抱怨成功的。

　　各位新卖家，你们在抱怨之余，分析过为什么大卖家会成功吗？

　　首先，大卖家都是和各位一样，从毫无信用度的小卖家成长起来的。

　　卖家对于信用度的依赖还特别强烈，可以说那时候小卖家的处境比现在艰难得多。

　　其次，成功者的特点就是善于研究和学习。

　　1、学习商品信息。

　　同样的商品，为什么大卖家的好卖，新手的不好卖？

　　看看商品描述，商品图片，商品售后服务等等，就可以知道。

　　比较一下自己和大卖家的区别，学习其精髓，而不是简单的克隆。

　　2、学习其销售管理。

　　成功的大卖家，会在买家询问后第一时间进行解答。即便你不出价，他也不会多说什么。当你购买以后，会立即收到个性化的通知邮件，详细告知如何付款，各项费用如何，需要注意哪些问题。真正做到了傻瓜式操作。

　　付款后，卖家会严格按照程序，迅速快捷的把商品送到买家手中。

　　3、学习其售后服务。

　　卖出商品只是交易的第一步。真正的功夫在售后。一个满意的买家不但可以继续购物，还能有意无意的带来3-5个新买家；一个不满意的买家不但不会再来，还会让10-20个买家不购买你的商品。

　　这些，大家都想过吗？

　　第三，也是最重要的，成功卖家的心态。

　　成功的卖家，并不是三分钟热血，急功近利，而是拥有三个心：信心，恒心，平常心。

　　1、信心。

　　相信自己能够成功，目前的困难都是暂时的。网络交易空间无限，必然会提供更大的价值。

　　2、恒心。

　　不抛弃，不放弃，只要能上网，就不会停下学习，研究的脚步。

　　3、平常心。

　　如果自己根本达不到预期的理想，也不自暴自弃，怨天尤人，而是安然享受自己力所能及的成果。不可能每个人都当比尔盖茨。不想当将军的士兵不是好士兵，但如果当不好一个士兵，则永远不可能成为将军。在这个问题上，应该知足者常乐。

　　有道是无为则无不为。循序渐进，逐步提高。别人一年成为大卖家，我可能要三年才能赶上。那也无所谓，我的能力如此。但只要我坚持，只要我在不断的进步，早晚有一天，我会成为一个出类拔萃的卖家。

　　第四，逆向思维。

　　很多新卖家，都推崇一位朋友写的“新卖家的十大优势”，并以此作为激励自我的xxx。但是，如果你们自己去购物，会选择哪个卖家？自己的孩子肯定是最好的，自己的店铺也是一样。如果换一个角度，以一个买家的身份去看看，摆脱先入为主，自我感觉良好的状态，再去对比一下，还会这么自我满足吗？

　　总埋怨买家不给自己机会，那么您不妨自己做几次买家看看。只有买家才有资格评论卖家。

　　所以，大家遇到的困难我可以理解，但大家这种心态我不能认同。生意清淡的时候，正好是多学习，多研究的时间。卖家园地，大家去过吗？哪里有很多特别有价值的经验分享帖子，大家都看过吗？如果各位把做广告，灌水，盲目自我陶醉和抱怨的时间花1/2在学习和交流上，我相信就不是现在的样子了。

　　成功属于意志坚强，肯坐冷板凳的人！